sunday999 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào — từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Giao dịch ZaloPay & Viettel Money
Quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đã công bố
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản tại sunday999, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ tài khoản khi cần. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp, chúng tôi chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút qua ví điện tử — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Dữ liệu hành vi truy cập, chẳng hạn trang bạn mở trên điện thoại hoặc phiên đăng nhập, được lưu dưới dạng nhật ký kỹ thuật phục vụ bảo mật hệ thống. Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo luật địa phương hiện hành và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang web.
ZaloPay
Viettel Money
Ví điện tử nội địa
Nhật ký truy cập tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ ranh giới giữa dữ liệu chúng tôi kiểm soát trực tiếp và những gì thuộc về bên thứ ba. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ chúng tôi hay nhà cung cấp dịch vụ liên quan khi có thắc mắc.
Truy cập tài khoản
Thông tin đăng nhập, phiên hoạt động và lịch sử tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa các thông tin này qua trang cài đặt tài khoản.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã tham chiếu giao dịch — không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví.
Nội dung trang web
Các trang nội dung, hình ảnh và mô tả trò chơi thuộc sở hữu hoặc bản quyền của chúng tôi và đối tác. Dữ liệu này không liên quan đến thông tin cá nhân của bạn và không nằm trong yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến dịch vụ ngoài sunday999 — bao gồm cổng thanh toán độc lập hoặc ứng dụng bên thứ ba — tuân theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với dữ liệu bạn chia sẻ trực tiếp tại đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Bạn không cần chờ đợi — hầu hết các thao tác đều thực hiện được ngay trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu bạn muốn xem toàn bộ dữ liệu đã đăng ký, mở mục hồ sơ và kiểm tra từng trường thông tin được hiển thị ở đó. Với yêu cầu chỉnh sửa sai sót — chẳng hạn tên đăng ký không khớp với ví ZaloPay — hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh. Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức đã công bố trên trang web; chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và trạng thái ví đã liên kết.
Chỉnh sửa thông tin
Nếu có sai sót trong hồ sơ — họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví nội địa — liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng xác minh để chúng tôi cập nhật.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang giữ dữ liệu nào và dùng vào mục đích gì. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đã được đăng tải trên trang web.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Gửi câu hỏi quyền riêng tư đến chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh thực sự được công bố và hoạt động trên trang sunday999.
Trò chuyện trực tiếp
Mở biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình trên trang sunday999 để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng tiếng Việt. Phù hợp với câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Thư điện tử
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của sunday999.
Trang hỗ trợ tài khoản
Truy cập mục trợ giúp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Tại đây bạn tìm thấy biểu mẫu gửi yêu cầu và lịch sử các phiếu hỗ trợ đã tạo.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách sunday999 bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để hạn chế truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản. Dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ được mã hóa. Thông tin ví ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại cho mục đích xử lý và kiểm tra sau. Chúng tôi đặt giới hạn nội bộ về thời gian lưu trữ dữ liệu và xóa thông tin không còn cần thiết theo quy trình định kỳ.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống sunday999 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và nhật ký truy cập
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Kiểm soát thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian quy định. Nếu bạn muốn xóa sớm hơn, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ có giới hạn
Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản của bạn — ví dụ để hỗ trợ xác minh giao dịch Viettel Money hoặc giải quyết khiếu nại tài khoản.
CÂU HỎI PHỔ BIẾN
Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt đã công bố trên sunday999.
sunday999 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Thông tin ví ZaloPay của tôi có được lưu trữ trên hệ thống không?
Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập hay mã PIN ví ZaloPay của bạn. Hệ thống chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần. Dữ liệu nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của ZaloPay theo chính sách bảo mật của họ.
Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà sunday999 đang giữ về tôi không?
Có. Mở phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Với yêu cầu chi tiết hơn, gửi thư điện tử qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang sunday999 và chúng tôi sẽ phản hồi.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi truy cập từ điện thoại không?
Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng đều cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
sunday999 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay và Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Các liên kết đến dịch vụ ngoài sunday999 có chính sách riêng của họ.
Nếu tôi muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu, tôi cần làm gì?
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đã công bố trên sunday999. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ phù hợp với luật địa phương và thông báo kết quả cho bạn.